POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de prise d'effet : 8 Octobre 2025

MOUALIMY ACADEMY FZCO (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web moualimy.com (ci-après désigné par le terme « Service »).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales de Vente disponibles sur moualimy.com.

DÉFINITIONS

SERVICE

Par Service on entend le site web moualimy.com exploité par MOUALIMY ACADEMY FZCO, dédié à la formation en ligne à la langue arabe et au Coran pour les francophones.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

DONNÉES D'UTILISATION

Les Données d'Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d'une page).

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l'être.

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, MOUALIMY ACADEMY FZCO est un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.

SOUS-TRAITANTS (OU PRESTATAIRES DE SERVICES)

Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement.
Nous faisons appel à plusieurs prestataires pour nos opérations pédagogiques et commerciales, notamment :

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l'améliorer.

TYPES DE DONNÉES RECUEILLIES

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données à Caractère Personnel »).
Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative :

  • Adresse e-mail

  • Prénom et nom de famille

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Cookies et Données d'Utilisation

Nous utilisons ces données pour :

  • Gérer les inscriptions aux formations et aux appels de découverte

  • Donner accès à la plateforme d’apprentissage et à la communauté WhatsApp

  • Envoyer des rappels pédagogiques, des notifications et des messages de motivation liés à la formation

  • Assurer le suivi administratif et pédagogique des élèves

DONNÉES D'UTILISATION

Nous recueillons automatiquement des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de connexion, pages consultées) afin d’analyser et d’améliorer la qualité de nos services.

UTILISATION DES DONNÉES

MOUALIMY ACADEMY FZCO utilise les données recueillies à des fins diverses :

  • Pour fournir et assurer notre Service (formation en ligne et accompagnement)

  • Pour assurer le support client et le suivi pédagogique

  • Pour gérer les paiements et la facturation

  • Pour recueillir des données d’analyse afin d’améliorer le programme et l’expérience utilisateur

  • Pour envoyer des informations liées à la formation, à la progression et aux nouvelles offres similaires

  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la formation, puis archivées pendant 3 ans à des fins de suivi administratif et légal.
Les données d’usage anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques plus longues.

TRANSFERT DES DONNÉES

Si tu es enregistré aux Émirats Arabes Unis, laisse ce passage. Sinon, remplace-le comme suit :

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. En cas d’utilisation de prestataires situés hors de l’UE (ex. WhatsApp, Google), des clauses contractuelles types conformes au RGPD garantissent la protection et la sécurité de vos informations.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

DROITS DES UTILISATEURS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à dpo@moualimy.com.

MINEURS

Nos services s’adressent exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Aucune inscription de mineur n’est acceptée. Si un mineur nous a transmis des données par erreur, elles seront immédiatement supprimées sur simple demande.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version à jour sera toujours disponible sur moualimy.com/politique-confidentialite.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

📧 contact@moualimy.com
📍 MOUALIMY ACADEMY FZCO
Adresse : Hamadou-bachir, 20 Rue Marcel le Pogamp 2B
France

Dernière mise à jour : 8 octobre 2025